Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
[colchetes] precisam ser preenchidos com os
dados reais da empresa operadora antes de publicar, e o conjunto todo deve passar por um
advogado antes de valer como documento oficial.
1. Quem trata os seus dados
O Qimora é operado por [Razão Social da empresa operadora do Qimora], CNPJ [CNPJ], com contato em [e-mail de contato/DPO]. É esta empresa que decide como e por que os dados de cadastro (descritos abaixo) são tratados — o que a LGPD chama de "controlador".
2. Quais dados coletamos
Dados da empresa-cliente, informados no cadastro (/assinar)
ou por um Administrador já dentro do sistema: razão social, nome fantasia, CNPJ, e-mail e
telefone de contato, plano escolhido e histórico de pagamentos.
Dados dos usuários de cada empresa-cliente: nome completo, nome de usuário, e-mail e senha (nunca armazenada em texto puro — só um hash criptográfico irreversível), papel/função dentro do sistema e registro de últimos acessos.
Dados operacionais inseridos pela empresa-cliente (matérias-primas, fórmulas, fornecedores, movimentações de estoque, ordens de produção etc.) — esses dados pertencem à própria empresa-cliente; o Qimora atua aqui só como "operador" (quem processa por conta de quem decidiu inserir o dado), nunca como dono ou controlador dessas informações.
Cookies e dados de sessão: usamos exclusivamente cookies essenciais para manter você autenticado e proteger os formulários contra ataques (CSRF) — nenhum cookie de rastreamento ou publicidade é usado hoje.
3. Para que usamos esses dados
- Viabilizar o cadastro, login e uso do sistema pela empresa-cliente e seus usuários;
- Processar a assinatura do plano escolhido e cobrar pelos ciclos de pagamento;
- Dar suporte técnico e comunicar avisos importantes sobre a conta (ex.: pagamento pendente, manutenção programada);
- Cumprir obrigações legais e fiscais (ex.: emissão de nota fiscal, quando aplicável).
4. Base legal
Tratamos os dados de cadastro e de conta com base na execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º, V, LGPD) — sem eles não é possível prestar o serviço assinado — e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) para dados fiscais/contábeis.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados de pagamento com o gateway de pagamento utilizado para processar a assinatura (Mercado Pago), e dados de infraestrutura com o provedor de hospedagem que mantém o Qimora no ar. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados de conta enquanto a assinatura estiver ativa e, após o cancelamento, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis) ou para defesa em eventual disputa — depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), o tráfego é criptografado via HTTPS em produção, e os dados de cada empresa-cliente são isolados automaticamente dos de outras empresas dentro do próprio sistema.
8. Seus direitos como titular de dados
Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [e-mail de contato/DPO].
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação — a data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.